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Ola e um prazer ter você em nosso blog, a alguns dias eu visitei um empresa de internet para propor alguns serviços em servidores e o dono que também e o técnico alias muito com isso, e falou “eu não uso SMS por achar um serviço muito antigo e fora de moda, pois quando eu tenho uma necessidade ou problema eu me comunico com meus clientes por e-mail ou WHATSAPP”, rsrsrs seria cômico se não fosse trágico.

Com isso tive a ideia de explicar aqui por que ainda usar o SMS e não confiar tanto em meios fechados de comunicação para não dizer “meios proprietários” para se comunicar com seus clientes. Um dos pontos mais complexos e entender que cada empresa tem um perfil diferente no exemplo a empresa que eu visitei era de internet e em casos onde ele faz um propaganda ou um evento especial o whatsapp ou twitter ou qualquer outro meio de comunicação e de grande valor e como não dizer “vai trazer um bom resultado” mas em caso de problema onde o mais importante e informar o clientes antes do fato ou quando ele esta acontecendo como você faria isso sem internet bom ai esta ! imagine sua rede sem internet e você enviar um e-mail avisando estamos sem internet por problemas técnicos mas como seus clientes irão ver isso ??? Ele não irão ver !! alem disso o uso continuo dos softwares nos traz a sensação de que ele são nossos e eles não iram faltar em hipótese alguma sempre estarão la disponíveis para nosso uso mas essa não e a verdade eles podem parar ou ser cancelados a exemplo de MSN, orkut e outros sistema de comunicação que simplesmente desapareceram, já o SMS esta sempre disponível já esta incluso em toda a rede seu protocolo de envio esta sempre ativo em todos os aparelho e serve para os mais variados serviços. veja que as principais operadoras usam o SMS para cobrar vender e ate fazer serviços funcionarem no seu aparelho então fica minha dica USE SMS para seu negocio e isso não tem nada a ver com ser cafona ou fora de moda isso e tecnologia a mensagem chegara no aparelho do seu cliente e ele ira ler como se uma mensagem no whatsapp ou twitter com a vantagem que mesmo que ele esteja sem internet ou seu pacote de dados esteja limitado ele recebera o SMS.

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